Кредитэкспресс финанс отзывы клиентов

Коллекторское агенство КредитЭкспресс Финанс

Кредитэкспресс финанс отзывы клиентов

Лишь некоторые современные банки готовы иметь собственный штат юристов, занимающихся процедурами взыскания накопившихся у клиентов долгов. Большинство из них доверяют эту работу коллекторским компаниям. Отношения между банками и коллекторами оформляются в виде договоров, согласно которым задолженность заемщика продается коллекторам.

Деятельность данной категории специалистов урегулирована рядом законодательных актов, в которых содержатся строгие указания, относительно порядка совершения в отношении должника определенных действий и их периодичности, а также определяющие ответственность коллекторских агентств за нарушение оговоренных норм.

Кем являются коллекторы?

Термин «коллекторы» появился в жизни россиян не так давно. Его появление обусловлено широкой популярностью кредитования и высоким процентом клиентов, не возвративших займ в полном объеме.характеристика деятельности коллекторов

Коллекторские агентства выступают компаниями, занимающимися возвратом задолженности, т.е. ее погашением. Право востребования долга возникает у них по причине заключения с финансовым учреждением соответствующего договора, в рамках которого осуществляется продажа долга каждого конкретного клиента.

Проведение действий, связанных с переуступкой долга, влекут за собой замену кредитора и последующую его работу с должником.

Бытует мнение о том, что деятельность коллекторов заключается в совершении аморальных, неэтичных и даже незаконных действий, связанных с психологическим и моральным давлением на граждан, которые перестали в силу уважительных или безосновательных причин оплачивать кредиты.

Деятельность компаний, осуществляющих принудительное взыскание, заключается в возврате ранее полученного займа, начисленных на него процентов и штрафных санкций.

О компании

КредитЭкспресс Финанс относится к числу столичных коллекторских агентств, работающих на данном рынке в течение длительного времени и занимающих среди конкурентов лидерскую позицию.

Первые шаги компании были совершены еще в 1999 году, что свидетельствует о колоссальном опыте субъекта.

За весь период функционирования компания приобрела большое количество партнеров, среди которых отмечаются крупные банковские учреждения и финансовые компании, ориентированные на выдачу ссуд и микрозаймов.

Наличие таких партнерских отношений свидетельствует о солидной репутации организации.сотрудничество с банковскими организациями

Основной целью КредитЭкспресс Финанс является определение наиболее эффективных решений в процессе возврата задолженности. Представители взыскателя используют меры административного воздействия, не допуская применения иных форм влияния.

В виду того, что его представительства имеются в различных европейских странах, агентство имеет колоссальный опыт в решении поставленных задач на отечественном рынке.

Перечень услуг

Основным и единственным направлением работы КредитЭкспресс Финанс выступает обслуживание банковских учреждений и иных центров, занимающихся выдачей займов, в направлении возврата образовавшейся задолженности. Данный вид работы присущ всем коллекторским агентствам, работающим в границах России.

Наиболее подробная информация о тех услугах, которые осуществляются агентством, размещена на его персональном сайте. Именно здесь отражен ряд направлений, в которых работают специалисты.

К таковым относятся:

  • обслуживание кредита, включая возврат выданной суммы и начисленной на нее процентов;
  • выполнение долгового мониторинга, при котором осуществляется контроль имущественного положения заемщика, с целью установления его реальных финансовых возможностей для наиболее скорой выплаты;
  • приобретение проблемного долга путем его переуступки, для последующего истребования.

В компании разработаны индивидуальные рычаги воздействия на лиц, допустивших просрочку в исполнении финансовых обязательств, которые результативно используются ее специалистами.

приобретение долга проблемного заемщика

Меры воздействия на лиц, имеющих задолженность

Все действия, совершаемые со стороны КредитЭкспресс Финанс полностью соответствуют тем нормам, которые указаны в профильных законодательных актах. Это означает, что сотрудники организации не допускают физических и моральных воздействий на задолженников, а также не распространяют персональные данные, которыми они обладают.

Основной мерой воздействия агентов является достижение конструктивного диалога, в ходе которого вырабатываются индивидуальные предложения каждому должнику, за счет которых создаются наиболее оптимальные варианты разрешения ситуаций, связанных с просрочкой. Это означает, что главным направлением функционирования агентов является поиск персонального способа возврата кредитных средств.

Еще одной мерой влияния выступает направление уведомления о предстоящем визите. Документальное уведомление содержит в себе информацию о дате и времени посещения заемщика, с целью выявления того имущества, которое подлежит принудительной реализации.

Несмотря на то, что информация в таком уведомлении не является исчерпывающей, ведь проведение реализации имущества относится к исключительной компетенции судебных приставов, при условии наличия соответствующего судебного решения, должники воспринимают его, как способ психологического давления, определенной угрозы и обязанности в полной мере исполнить те требования, которые в нем указаны.уведомление о визите коллектора

Невозможность урегулировать порядок возврата полученной в финансовом учреждении суммы, вынуждает агентство к проведению судебного разбирательства, с последующей передачей процессуального документа судебным приставам, со стороны которых может быть не только проведена реализация материальных ценностей должника, но и наложено ограничение на право пересечения им российских границ или право управления транспортными средствами.

В течение всего срока существования долга, вплоть до даты его полного возмещения, со стороны кредитора, которым в силу переуступки выступает КредитЭкспресс Финанс, будут начисляться проценты за пользование суммой, пеня и штрафы.

Как вести общение

Отказ от общения с коллекторами регламентирован законодательством.

Несмотря на это, человек, являющийся должником, заинтересованный в урегулировании имеющихся у него финансовых обязательств, будет проявлять активность в общении с представителями агентства, при наличии ряда условий:

  • получении от банка уведомления о проведенной переуступке и замене кредитора на коллекторское агентство;
  • поступлении от нового кредитора уведомления о необходимости провести оплату.

Передача долга в пользу коллекторов сопровождается заменой реквизитов, по которым должна быть проведена оплата образовавшейся задолженности. Новые реквизиты будут предоставлены специалистом КредитЭкспресс Финанс.

В процессе ведения диалога, а также встречи с коллекторами, должник может ознакомиться с документами, подтверждающими наличие долга и его размер. В это же время происходит совместное определение того порядка, в рамках которого сумма будет возвращаться.выплата средств в рамках долговых обязательств

Если у клиента отсутствует желание общаться с коллекторами, он может обратиться в судебные органы для решения возникших вопросов и осуществить оплату суммы, определенной судом.

Отзывы

Несмотря на то, что основными партнерами КредитЭкспресс Финанс являются финансовые учреждения, основной объем отзывов о деятельности субъекта исходит от должников или работников организации, которые прекратили свою трудовую деятельность в ней.

Максим, 29 лет: «Оплачивать деньги в эту организацию не стоит, потому что кроме давления на должников специалисты не оказывают никакого другого влияния. По выкупленным кредитам не проводится исковая работа, а неустановленная судом задолженность растет в геометрической прогрессии».

Оксана, 35 лет: «Ранее имела кредит в банке, но оплатить его не смогла по причине утраты работы. Поиск нового места трудоустройства занял более года, за это время произошла передача договора в коллекторскую компанию. Несмотря на то, что после первого звонка ее специалистов, у меня возник страх, что ко мне будут угрожать, произошло все наоборот.

Мы договорились о встрече, на которой обсудили мои финансовые возможности. В то время у меня уже была работа с достаточным заработком. Кроме того, на меня был записан дом в соседнем городе, которым я не пользовалась.

По договоренности с агентом была определена окончательная сумма, подлежащая возврату и срок, в течение которого я должна была ее вернуть. За месяц мною дом был продан. Оговоренная сумма была погашена, а мне выдали справку, что долг закрыт.

справка об отсутствии задолженности

Рекомендую после закрытия долга обращаться за получением выписки из БКИ, для того чтобы убедиться в отсутствии обязательств».

Иван, 25 лет: «Взял пару лет назад небольшую ссуду в МФО. В виду того, что она была незначительной, о ее возврате просто забыл.

Когда поступил звонок от КредитЭкспресс Финанс вспомнил, что деньги действительно брал. Уточнил в МФО, действительно ли продали мой договор, после получения положительного ответа пошел оплачивать.

Конечно, переплата была колоссальной, но от своей ответственности отказываться не стал».

Карина, 45 лет: «Звонили из КредитЭкспресс Финанс по якобы имеющемуся долгу, но я никогда не нуждалась в деньгах и не одалживала их. Выяснить ситуацию удалось не скоро, ведь несмотря на все мои факты, агент продолжал настаивать на своем и требовать возврата денег.

После консультации с юристом была вынуждена обратиться в полицию и прокуратуру. В результате моего обращения звонки прекратились. Имею личные подозрения, что под видом организации выступали мошенники, которые просто хотели заработать на моей доверчивости».

Ирина, 28 лет: «Получила письмо с требованием об оплате в пользу «КредитЭкспресс Финанс» небольшой суммы, которую никогда не брала.

Позвонила по указанному телефону, выяснила ситуацию, сходила в банк, где подтвердили, что я никогда не была их клиентом, после чего из компании поступил звонок с извинениями.

Несмотря на то, что ситуация была проблемной, порадовал факт признания неправоты коллекторов».

Олег, 34 года: «Работал во многих подобных компаниях, но только здесь подход к клиентам существенно отличался. Мне никогда не приходилось запугивать людей, т.к.

моя основная задача была связана лишь с оказанием им помощи в организации процесса погашения.

С моей стороны предлагались различные схемы и варианты проведения платежей, в результате чего и должник и наша компания оставались довольны».взыскание задолженности

Анна, 29 лет: «Не так давно ко мне домой пришел мужчина, представившийся сотрудником КредитЭкспресс Финанс. Как оказалось, я забыла оплатить по кредиту завершающий платеж, хотя ранее думала, что он у меня закрыт.

Пришлось проверить все финансовые документы, из которых поняла, что прав был посетивший меня специалист.

Сумма была маленькой, поэтому я уже на следующий день осуществила платеж и навсегда забыла о существовавшей проблеме».

Деятельность организации направлена на создание таких условий, при которых должник сможет в полной мере выплатить ранее полученную ссуду, которая была выкуплена коллекторами у банка.

Источник: //TemaBankov.ru/bankovskie-uslugi/kredity/kreditekspress-finans-uslugi-i-otzyvy.html

Кредитэкспресс финанс: нужно ли им платить?

Кредитэкспресс финанс отзывы клиентов

Взять кредит это сегодня для многих практически будничное дело. Не хватило денег до зарплаты или внезапно сломалась бытовая техника, а может в отпуск захотелось отправиться по горячей путевке.

Но когда дело доходит до погашения займа, в случае возникновения проблем с этим, непогашенное долговое обязательство передается коллекторам, таким как Кредитэкспресс финанс, нужно ли им платить? Вопрос вполне логичный, ведь о данном финучреждении известно мало что.

Современные коллекторы

Когда банк не может вернуть себе средства, который выдел заемщику, ему проще передать дело коллекторам, который вытянут долг, своими методами. Какие именно они, само финучреждение мало интересует, так как для него важнее факт погашения займа.

Важно! Современные коллекторы – это не бритоголовые дядьки с битами наперевес, в буквальном смысле выбивать долг, конечно же, никто не будет, на данный момент есть более цивилизованные способы.

Хотя до их пор существуют черные коллекторы, которые действуют подобным образом, правда среди их методов такие:

  1. Порча имущества. Например, они могут оставить пятна краски на авто, поджечь входную дверь, побить окна в квартире.
  2. Может происходить психологические воздействие, в том числе на членов семьи должника. Выражается это в постоянных телефонных звонках с угрозами.
  3. Физический контакт. Такое случается крайне редко, но до сих пор практикуется некоторыми организациями. Имеется в виду избиение, насильство.

Все эти действия запрещены и уголовно наказуемы, правда далеко не всех коллекторов это останавливает. Причем это абсолютно не касается размера суммы, которую они задолжали, в любом случае взыскание должно происходить в пределах закона.

Белые коллекторы действуют совершенно по-другому. В их штате работает группа юристов, экономистов, психологов, которые побуждают законными и общечеловеческими методами вернуть все-таки долг. Собственно в таком законном поле и работает Кредитэкспресс финанс.

То, что нужно знать о Кредитэкспресс

Это коллекторское  агентство, которое работает во многих странах Европы уже с 1999 года. Занимается следующей деятельностью:

  • Взыскание долгов этичными и экономичным способами, причем методы, которые применяются достаточно эффективны.
  • При взыскании долгов во внимание принимается не только тот от кого нужно получить указанную сумму, но и кто передает права на взыскание, то есть репутация его.
  • Независимо от суммы долга, права должника соблюдаются.
  • Переданная клиентом агентства информация в отношении личных данных должника конфиденциальна, и не разглашается.

Кроме того, существует дополнительная деятельность, суть которой заключается в:

  1. Оценке существующей кредитной политики.
  2. Разработка совместно с клиентами правил взаимодействия и составления кредитных договоров.
  3. Разработка методик взаимодействия с должниками.
  4. Перекупка сложных случаев задолженности.

Важно! Клиентами Крэдитэкспресс финанс зачастую становятся  финансовые, кредитные организации, которые столкнулись с проблемой неуплаты долга и отказам в возврате ссуды.

Своевременное обращение поможет сократить потери, связанные с просрочками платежей.

Полномочия по взысканию долга рассматриваемой компании можно передать уже с первого дня сотрудничества, только тогда потери будут минимизированы.

Сотрудничество заключается в том, что Кредитэкспресс выплачивает за должника непогашенную сумму и уже самостоятельно при помощи своих методов выдвигает требование по уплате необходимой суммы.

Кредитэкспресс для клиентов

Прежде чем разбираться стоит ли платить это организации, следует понять, чем она полезна клиентам, то есть тем кто обращается в нее за помощью в взыскании долга. В первую очередь подобные организации, даже действующие в законном поле имеют инструменты влияния и знают, как найти подход к любому должнику. Среди общих условий сотрудничества можно отметить такие:

  • Работает в любом регионе страны.
  • Минимальный долга, за который берутся – 300 рублей.
  • В рамках одного кредитного договора может быть задействовано любое количество заемщиков.
  • Отчетность прозрачная, в ней четко описан порядок взаимодействия, этапы взыскания долга.

Работают с любыми долгами: ранняя стадия, давние долги и безнадежные.

Кредитэкспресс для должников

Теперь следует рассмотреть работу коллекторов с позиции должника. Компания работает с разными типами долгов, среди них:

  1. Просрочка от 1 до 30 дней. В этом случае к взаимопониманию пытаются прийти на добровольных началах. То есть идет обращение к заемщику и ему предлагают несколько вариантов выхода из ситуации. Зачастую все решается мирным путем, и стороны расходятся полюбовно.
  2. Если просрочка уже достигла 1-6 месяцев, то тут просто разговорам обходиться редко. В таком случае применяются напоминающие телефонные звонки, рассылка уведомлений почтой и подобные методы.
  3. Если просрочка уже слишком большая и кредитор сам считает своего должника безнадежным, то Крэдитекспресс выкупает и такие случаи. Методы работы с должником зависят от конкретной ситуации.

Зачастую если полюбовное разрешение не произошло от агентства на адрес должника приходит уведомление о визите. В нем зачастую указано, что представитель компании явится в дом для обследования  определения имущества, которое может быть продано а средства вырученные от этого будут использованы на погашение займа. Выглядит подобное уведомление так:

Стоит понимать, что данный бланк нельзя назвать официальным, хотя на нем содержаться все необходимые реквизиты. То, что в нем указано, просто не может быть выполнено по ряду причин:

  • Фигурирующий там Департамент принудительных взысканий просто не существует. Зато название устрашающее.
  • Заходить в дом, и требовать их впустить для осмотра могут только судебные приставы, которыми сотрудники Кредитэкспресс не являются.
  • Взыскивать долг, то есть конфисковать имущество для продажи также имеют право только госслужащие, наделенные полномочиями. К любым коллекторам данные полномочия не относятся.

Важно! Подобные уведомления – это исключительно инструмент психологического давления.

Что делать, если все же пришли

Если все же в вашу дверь позвонили и представились сотрудниками Кредитэксресс финанс – это значит, что в процесс телефонных переговоров слабина все же была дана и хорошие психологи, которые в том числе есть в штате, поняли что с данным клиентом психологическое давление, сработает. Для того чтобы все происходило в законном поле, следует соблюдать следующее советы:

  • Спокойствие. Если у них на руках нет судебного решения, то не впускать их в свою квартиру владелец имеет полное право. С ними можно даже не разговаривать.
  • Законные права. Так как нет закона, которые регламентирует деятельность коллектров, попытка попасть в частную собственность (в квартиру) можно расценить как противозаконные действия, а значит, есть все основания вызвать полицию.
  • Общение. Если действия представителей фирмы не переходят грань разумного можно ответить им, что взыскание суммы они могут произвести только через суд.

Важно! Правило, которое нужно помнить в первую очередь, отдавать какие-либо деньги людям, которые представились сотрудниками, пусть даже очень известной компании и у вас действительно есть долг – нельзя. Перечисление лучше всего производить безналичным способом.

Оплата долга по закону (через суд)

Ситуации в жизни случаются разные, но стоит помнить, что по своим долгам платить все же придется, рано или поздно. Если дело перешло в руки коллекторам, то есть Кредитэкспресс финанс, значит, неуплата, скорее всего, есть. Но все-таки оплачивать долг лучше именно через суд, когда принято решение о взыскании, и вот почему:

  1. Переплата. Колекторы очень часто, кроме самой суммы долга накручивают всевозможные штрафы, пени и т.д. Если же платить по решению суда, то придется внести только сумму, предусмотренную кредитным соглашением.
  2. Погашение. Любые коллекторы по сути работают не в законном поле, так как нет ни одного ФЗ, которые регламентирует их деятельность. Это значит, что отдав деньги одно организации, даже получив у нее чек нельзя быть уверенным в том, что уже спустя короткое время не появиться другая с аналогичными претензиями.
  3. Исходный срок давности. Это понятие регламентирует ст. 196 ГК РФ. Согласно ней срок исковой давности с момента внесения последнего платежа составляет 3 года. Только упоминание о данной номе закона, заставляет многих коллекторов оставить должника в покое.

Вывод

Однозначно платить коллекторам, которые не имеют решения суда на руках, вы не обязаны, поэтому можно смело игнорировать их пока представители компании не смогут предоставить весомый аргументы в виде судебного решения.

Источник: //Papinian.com/finansovoe/bankovskoe/chto-takoe-kreditekspress-finans-platit-im-ili-net.html

Сфера банковских займов хоть и пребывает сейчас не на пике своего развития, является очень востребованным сегментом бизнеса. Объясняется это тем, что, независимо от экономической ситуации в стране, актуальность в получении кредитов существует всегда. Кто-то оформляет их с целью совершить какую-то покупку, кому-то деньги нужны для возврата долгов и так далее – это не столь важно.

А в рамках написания данной статьи стоит отметить, что в сфере кредитования основными субъектами, казалось бы, являются: кредитор (банк) и должник (лицо, занимающее средства). Тем не менее простые граждане часто жалуются, что в их отношения “встревает” еще один элемент. Речь идет о коллекторских компаниях, у которых свой интерес в гражданско-правовых отношениях кредитования.

Кто такие коллекторы?

Вы наверняка слышали этот термин и, скорее всего, знаете, чем они занимаются. Возможно, у некоторых из вас также есть опыт взаимодействия с этими людьми, и вы знаете, как ведут себя представители коллекторского агентства, чего они добиваются, какие рычаги влияния задействуют.

Если говорить кратко, то такая компания занимается возвратом долгов (погашением задолженности), выкупленных у банковских учреждений.

В тех ситуациях, когда долг не погашается простым путем, кредитор может переуступить право требования возврата выданных ранее средств коллекторам, которые с правовой точки зрения становятся кредитором.

И тут уже наступает черед такого агентства применять все свои средства, чтобы заставить клиента выполнить обязательства.

По той причине, что такие компании нередко применяют аморальные, неэтичные, даже незаконные средства из своего арсенала, осуществляя психологическое, а порой и моральное давление на должника, о коллекторах в народе ходят не самые благоприятные слухи.

В этой статье мы поговорим о том, как работает один из представителей данного рынка. Речь идет об ООО “Кредитэкспресс Финанс”. Отзывы клиентов и сотрудников, описания на официальном сайте и другая информация из Сети позволят нам как можно более точно составить картину того, чем на самом деле является данное агентство и как оно ведет свою деятельность.

Миссия

Здесь же важно уточнить и то, какая миссия у организации “Кредитэкспресс Финанс”. Коллекторское агентство (Москва), отзывы о котором нас интересуют, ставит главной целью максимально эффективно, просто и качественно получить возвраты по оформленным ранее ссудам. Достигает этого результата агентство исключительно через административное давление на должника.

При этом, с чем не согласятся некоторые описывающие ООО “Кредитэкспресс Финанс” отзывы заемщиков, компания не работает через незаконные способы влияния, полностью уважая права людей, с которых проводится взыскание, и обеспечивая защиту их прав и интересов.

Также здесь сказано, что компания сохраняет конфиденциальность всех сделок, не разглашая сведений о кредитно-валютных отношениях своих партнеров с должниками.

Преимущества

С точки зрения партнерства у агентства есть ряд ключевых преимуществ, которые описаны на их официальном сайте. Конечно, это, как мы уже подчеркивали, богатый опыт.

Поскольку об агентстве “Кредитэкспресс Финанс” (коллекторское агентство, Москва) отзывы свидетельствуют как о компании, ведущей деятельность за пределами России еще в 10 странах на протяжении 17 лет, несложно сделать вывод о большом количестве клиентов, которые обращались сюда за коллекторскими услугами. Подтверждается эта информация цифрой 3000 – интересы стольких клиентов отстаивала компания, добиваясь возврата займов.

При этом следует учитывать региональный фактор: для того чтобы вести работу в стольких странах, необходимо учитывать специфику, понимать предпочтения людей. Это также в какой-то мере с положительной стороны характеризует агентство.

Длительный срок активности, масса клиентов и разветвленная структура позволяют думать, что описывающие деятельность агентства “Кредитэкспресс Финанс” отзывы клиентов носят положительный, рекомендационный характер.

Ведь в противном случае этим коллекторам просто не удалось бы привлечь так много партнеров для сотрудничества. Тут уж, как говорится, цифры свидетельствуют сами за себя.

Услуги

Так чем же конкретно поможет “Кредитэкспресс Финанс” (коллекторское агентство, Москва)? Отзывы клиентов о деятельности этой компании нам найти не удалось, и ничего удивительного в этом нет. Ведь она занимается обслуживанием банков и крупных центров выдачи займов, а для таких организаций не является распространенной практика оставлять отзывы в Интернете.

Вся информация, которую можно найти касательно практики компании “Кредитэкспресс Финанс” (отзывы о том, что представляет собой компания), пишется непосредственно должниками, которых и обслуживает агентство. Разумеется, они отмечают другие моменты в своем опыте взаимодействия с представителями этой компании, поэтому об этом мы поговорим позже.

Этому будет посвящен отдельный раздел нашей статьи.

А касательно услуг, которые предоставляет агентство, то они описаны на соответствующей странице официального сайта.

Тут перечнем указаны такие направления, как обслуживание кредитов (компания добивается возврата долгов в кратчайшие сроки, увеличивая процент возвращенных ссуд); долговой мониторинг (агентство “следит” за имущественным положением заемщиков, чтобы понять их возможности возвратить средства максимально быстро в течение длительного срока, до 10 лет); покупка проблемных задолженностей (переуступка права требовать от заемщиков возврата).

Все это компания проводит при помощи индивидуально разработанных рычагов влияния на должника. Об этом – далее.

Механизмы

В первую очередь к ним относятся: воздействие на должника, проведение с ним разъяснительных консультаций касательно взятых им на себя обязательств. Сюда входят, например, разработка путей погашения долгов и ознакомление лица с таким планом возврата, помощь информационного характера.

Также в ходе работы с партнером “Кредитэкспресс Финанс” (отзывы это подтвердили бы) проводит ряд мероприятий касательно формирования политики и стратегии деятельности самого кредитора.

Например, такими могут быть: анализ всех выданных кредитов, мониторинг политики такой компании, советы относительно того, какие меры следует принять в той или иной конкретной ситуации.

То есть на практике мы видим, что компания применяет комплекс различных инструментов и механизмов, которые помогают добиться желаемого результата. Количество партнеров компании говорит о том, что такой подход является вполне действенным.

О том, насколько эффективно трудятся коллекторы, можно судить по статистике их клиентов, по количеству работающих с компанией партнеров, по поведению на рынке. Однако то, какими способами возвращаются долги (если не учитывать приведенную выше информацию, взятую с официального сайта), лучше всего понять, если читаете описывающие компанию отзывы.

Таковых в Сети очень много: люди описывают то, в какой форме и по каким причинам к ним обратились представители данной компании, рассказывают о своем личном опыте.

Естественно, у кого-то он положительный (если кредитные специалисты действительно помогли эффективно рассчитаться с долгами), а у кого-то – не совсем (если должник не желает возвращать деньги).

Поэтому, разумеется, и комментарии о деятельности компании можно встретить совершенно разные. Они зависят от конкретной ситуации, в которой оказался их автор.

Конечно же, больше всего негативных комментариев пишут те, к кому коллекторское агентство обратилось с требованием вернуть долг. Поэтому нет ничего удивительного в том, сколько негатива о компании оставляют пользователи на различных сайтах.

Работа в агентстве

Но что же скажут нам про ООО “Кредитэкспресс Финанс” (Москва) отзывы сотрудников? В первую очередь хотелось бы отметить, что, если верить информации из описания на официальном сайте, коллекторы ведут свою деятельность в 10 странах – а это уже большое количество офисов и множество сотрудников, задействованных в различных сферах деятельности. Однако в России мы знаем лишь о трех адресах расположения компании – это Москва, Астрахань и Краснодар. Данных о том, в каких еще странах ведет свою деятельность агентство, нет.

Что касается российских представительств, то информация об открытых вакансиях доступна на официальном сайте в соответствующем разделе “карьера”. Тут указаны такие должности, как оператор контактного центра, специалист по возврату задолженности и юрист. На этой же странице можно более детально прочесть требования и функции каждого сотрудника на этих должностях.

Вакансии и требования

Итак, работа специалиста по возврату задолженности заключается в том, чтобы убедить должника вернуть взятые им в долг средства. Описывающие “Кредитэкспресс Финанс” (Москва) отзывы сотрудников называют эту работу достаточно проблемной ввиду ее особой специфики.

Задача ясна – нужно общаться с заемщиком, подсказывая ему пути, с помощью которых он может максимально быстро вернуть средства банку. Как указано на сайте, оплачивается такая деятельность процентом от того, сколько получит компания от должника.

Разумеется, такой человек должен уметь грамотно и убедительно вести разговор, знать психологические тонкости взаимодействия с разными людьми, уметь работать с ПК и иметь специальное образование.

//www.youtube.com/watch?v=sq-ptx4MN0A

Еще одна вакансия – это оператор контактного центра. Функция такого сотрудника также заключается в общении с клиентами по поводу возврата их долга, но осуществляется это путем исходящего прозвона.

Цель его (как описывают “Кредитэкспресс Финанс” отзывы сотрудников) заключается не только в консультировании должников, но и в напоминании им о сроках проплаты.

По сути, обе описанные вакансии имеют одну цель, но сотрудники пользуются разными подходами.

Третья должность – младший юрист. Это человек, который работает с досудебным урегулированием конфликта. По сути, он также общается с должником, обращаясь к законодательству и используя правовые нормы, чтобы разъяснить человеку его права и обязанности.

Он детально характеризует состояние дел заемщика, предлагает разные выходы из сложившейся ситуации с накопившимся долгом. В этом вопросе инструкции для него предоставляет компания “Кредитэкспресс Финанс” (Москва).

Отзывы сотрудников об агентстве, которые мы нашли, подтверждают, что вся деятельность компании направлена на возврат долгов, обслуживаемых или приобретенных данной компанией. Из этого следует и вся структура деятельности агентства “Кредитэкспресс Финанс”.

Коллекторское агентство: отзывы сотрудников

В Интернете представлено множество сведений от тех, кто уже успел потрудиться на пользу этой компании.

Ничего удивительного в этом нет – у столь масштабной структуры, как это агентство, должна быть разветвленная сеть должностей, большой штат людей, разнопрофильные специалисты.

Все они, сотрудничая с компанией или уходя на другое место работы, оставляют отзывы на специализированных интернет-сайтах. Мы их находим и приводим вам для более широкого понимания деятельности организации.

Описывающие “Кредитэкспресс Финанс” (коллекторское агентство) отзывы тех, кому удалось здесь поработать, носят как отрицательный, так и положительный характер.

Жалуются, как правило, сотрудники по разным причинам. Негативные рекомендации часто возникают из-за личностных отношений и каких-то мелких неурядиц в коллективе.

Следует отметить, что такое случается на любой работе, поэтому и удивляться нечему.

Хвалят опыт, который удалось получить во время службы в рядах коллекторов этого учреждения и рекомендуют для проверки собственных возможностей поступить таким же образом. В итоге, здесь можно вырасти как профессионально, так и как личность, если иметь к тому стремление и желание в достаточной мере.

Критикующие “Кредитэкспресс Финанс” (коллекторское агентство) отзывы работников негативно отмечают разве что саму сферу деятельности организации: кредитование и возврат долгов. Работать в этом сегменте трудно.

Неудивительно, что очень часто сотрудникам приходится сталкиваться с нерадивыми заемщиками, ведущими себя, мягко говоря, неадекватно.

Как отмечают пользовательские комментарии, нужно действительно иметь стальные нервы, чтобы порой общаться с самыми “проблемными” случаями в банковской практике.

Но опять же, это все – опыт, который является столь бесценным. Особенно если вы устраиваетесь сюда в самом начале своей карьеры.

Работники здесь, видимо, пользуются спросом: часто вакансии открыты в постоянном режиме, очень редко наблюдается их полное отсутствие на сайте. С чем связана такая текучка, сказать сложно, возможно, компания ведет свою деятельность слишком динамично, расширяя структуру и открывая новые организационные центры.

Выводы

Компанию “Кредитэкспресс Финанс” можно с уверенностью назвать серьезным игроком рынка. С одной стороны, за ее плечами стоит достаточно большой опыт работы на отечественном рынке.

С учетом его наличия можно утверждать о некой базе для сотрудников, их обучения “на месте”.

Из-за этого компанию можно смело называть “идеальным учебником” для молодых специалистов, планирующих вести свою деятельность в области банковского дела и финансов.

Что касается негативных комментариев, то относительно их следует руководствоваться единым, универсальным правилом.

Поскольку компания на рынке уже давно ведет свою деятельность успешно и не испытывает финансовых трудностей, продолжая свой рост, ее можно считать более успешной, чем то, о чем пишут отзывы.

Поэтому не стоит так легко верить всей написанной информации. В данном случае следует взглянуть на факты. Они скажут гораздо больше.

Источник: //fb.ru/article/226920/kreditekspress-finans-kollektorskoe-agentstvo-moskva-otzyivyi-sotrudnikov-i-klientov-ooo-kreditekspress-finans

КредитЭкспресс Финанс – нужно ли им платить

Кредитэкспресс финанс отзывы клиентов

Получив от ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите или об оплате, возникает вполне оправданное волнение. Чем занимается организация, по каким критериям функционирует и как с ними взаимодействовать – об этом наша статья.

ИНН, КПП, юридический адрес

Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.

Когда стоит платить коллекторам

Вид экономической деятельности

Деятельность ее направлена на такие аспекты:

  • Взыскание задолженности. При этом отмечается этичность, экономичность и эффективность используемых способов.
  • В расчет берется показатель репутации клиента, который передает права на взыскание.
  • Права заемщиков соблюдаются.
  • Защита переданной клиентом информации, конфиденциальность.

Клиентами Кредитэкспресс называет финансовые и кредитные организации, которые обращаются к ним за оказанием содействия, сталкиваясь с неуплатами и отказом возврата ссуд. С точки зрения последних, своевременное обращение в Кредитэкспресс Финанс (сайт //www.

creditexpress.ru/) позволяет значительно сократить потери, связанные с отсрочками по уплате. Уже с первого дня, таким организациям советуют передавать полномочия, чтобы не нести лишние затраты.

Дополнительные услуги

Для новичков рынка кредитования, Кредитэкспресс предлагает такие дополнительные услуги:

  • Оценка существующей политики кредитования.
  • Разработка принципов взаимодействия с клиентами и правил составления договоров.
  • Разработка методики по взаимодействию с должниками.
  • Перекупка заведомо невыгодных и безнадежных случаев.

Агентство Кредитэкспресс Финанс занимается выкупом ссуд, поскольку имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

Потому, чтобы клиент не затрачивал свои силы, информационные и людские ресурсы, а сосредоточился на возможностях получения прибыли, Кредитэкспресс готов перенять долговые обязательства. В таком случае клиент сразу получает всю сумму и гарантию о соблюдении правил конфиденциальности.

Ооо кредитэкспресс финанс с точки зрения клиентов

Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:

  • Осуществление деятельности во всех областях страны.
  • Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
  • Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
  • Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.

Что делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)

Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.

//www.youtube.com/watch?v=nLhTBp_AbQM

Должникам предлагаются несколько вариантов для возврата ссуды с тем, чтобы мотивировать их и спровоцировать своевременное погашение. Комплекс вариантов возврата обговаривается и согласовывается с клиентом.

Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.

Инструменты воздействия

В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:

  • собеседование с объяснением своих полномочий;
  • проведение разъяснительных бесед;
  • разбирательство, выяснения причин неуплаты;
  • поиск решения совместно с заемщиком;
  • составление графика платежей или плана совместных действий;
  • предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.

Таким образом, получив информацию о передаче долга от своего финансового учреждения в Кредитэкспресс Финанс, нужно ли им платить, становится вполне понятно.

Если есть сомнения, всегда можно запросить бумаги, подтверждающие полномочия. Если отсутствует возможность вернуть долг из-за объективной причины, например, потеря работы, не стоит скрываться.

Лучше открыто обсудить вопрос и дать гарантию о выполнении обязательств при устройстве на новое место, например.

Если же гражданин уверен в отсутствии у него долгов и его преследуют ошибочно, стоит сразу обращаться в Прокуратуру.

Так можно выявить мошеннические действия злоумышленников, которые на имя пострадавшего открыли кредит, или приостановить воздействие коллектора, выявив аспекты, поясняющие отсутствие долгов.

Для должников

Не стоит забывать о своих правах и помнить такие моменты:

Предоставление отсрочки и рассрочки по закону

Почитав об ООО Кредитэкспресс Финанс отзывы самих должников, получаем вполне известный результат. Если гражданин и не собирался выплачивать долги, он, конечно, говорит о неправомерности, сетует на докучание и обзывает сотрудников.

Есть заемщики, обязательства которых были переданы Кредитэкспресс, и они постепенно их погасили, составив совместных график, устроивший обе стороны. Есть же и ситуации, когда долг повешен на гражданина ошибочно.

Такие ситуации наиболее сложны и требуют вмешательства правоохранительных служб.

Источник: //finansytut.ru/banki/kredityi/kreditekspress-finans-nuzhno-li-im-platit.html

Юрист онлайн